Карточка товара продаёт на маркетплейсе сильнее, чем цена. А хорошие фото и характеристики можно получить у китайской фабрики ещё до того, как товар выедет в Узбекистан. Это экономит время: пока груз 3–4 недели едет в Ташкент, карточка на Uzum уже готова. Ниже список того, что стоит запросить у поставщика, как это использовать и что всё равно придётся сделать самим.
Почему стоит просить материалы у фабрики
У большинства китайских фабрик есть фотоматериалы: для своих магазинов на 1688, Taobao, Alibaba, для выставок и каталогов. Часто это профессиональная съёмка на белом фоне и в интерьере, видео, инфографика. Фабрика заинтересована, чтобы её товар продавался, и обычно делится этим бесплатно.
Плюсы:
- карточку можно подготовить, пока товар в пути;
- качество съёмки выше, чем у самостоятельной на телефон;
- есть фото деталей и процесса производства;
- есть точные характеристики от производителя.
Минусы тоже есть: те же фото используют все продавцы этого товара. Если на Uzum уже есть пять карточек с одинаковыми картинками, ваша не выделится.
Что запросить у фабрики
Отправьте поставщику список до оплаты или вместе с заказом. Так проще получить всё сразу.
Чек-лист материалов
- Фото на белом фоне с разных ракурсов, в высоком разрешении, без водяных знаков.
- Фото в интерьере или в использовании.
- Фото деталей: материал, швы, застёжки, разъёмы, маркировка.
- Фото всех цветов и вариантов.
- Фото упаковки и комплектации.
- Видео товара в работе, 15–60 секунд.
- Исходники инфографики, если есть, в редактируемом формате.
- Точные размеры и вес товара и упаковки.
- Состав и материалы.
- Таблица размеров для одежды и обуви.
- Инструкция по использованию.
- Сертификаты и протоколы испытаний.
Попросите фото без китайских надписей и логотипов площадок. Если на фото есть водяной знак 1688 или магазина, такую картинку на Uzum использовать нельзя.
Права на фото
Фото, которые вы скачали с чужой карточки на 1688 или Taobao, принадлежат их автору. Использовать их без разрешения рискованно: площадка может удалить карточку по жалобе. Поэтому:
- просите фото напрямую у фабрики, у которой покупаете, и сохраняйте переписку с разрешением;
- не берите фото у другого продавца, даже если товар такой же;
- не используйте фото брендов, если продаёте не их товар.
Если фабрика сама производит товар и отдаёт вам фото, риск минимальный. Если поставщик — торговец, уточните, откуда у него фото и можно ли их использовать.
Что доснять в Узбекистане
Даже с хорошими фото от фабрики стоит сделать часть съёмки самостоятельно, когда товар придёт.
| Что снять | Зачем |
|---|---|
| Товар в реальном интерьере Ташкента | Покупатель видит, как товар выглядит в привычной обстановке |
| Товар в руках, сравнение размеров | Понятны реальные размеры |
| Модели местной внешности для одежды | Покупателю проще представить себя |
| Распаковка | Показывает упаковку и комплектность |
| Видео для Instagram и Telegram | Формат соцсетей отличается от маркетплейса |
| Детали, которые вызывают вопросы | Снижают число вопросов и возвратов |
Это особенно важно для одежды, мебели, товаров для дома. Фото с китайской моделью в китайском интерьере работают хуже, чем фото, где покупатель узнаёт свою жизнь.
Как собрать карточку для Uzum
Карточка на маркетплейсе — это не только фото. Используйте данные от фабрики, чтобы сделать её полной:
- Название. Что за товар, ключевые параметры, для кого. На русском и узбекском.
- Фото. Главное фото на белом фоне, затем в использовании, детали, размеры, упаковка.
- Характеристики. Все поля, которые требует категория: материал, размер, вес, цвет, страна производства.
- Описание. Короткое, по делу, с ответами на частые вопросы. Узбекский и русский варианты.
- Таблица размеров для одежды и обуви, переведённая из китайской системы в привычную.
- Видео, если площадка поддерживает его в вашей категории.
Проверьте, что все характеристики в карточке совпадают с реальным товаром. Сверьте карточку с образцом, который вы держали в руках, а не только с описанием фабрики: фабрика могла поменять материал или комплектацию между образцом и партией. Если в описании «хлопок 100%», а в инвойсе и на бирке «хлопок 65%», это проблема и для покупателя, и для таможни.
Перевод характеристик
Китайские фабрики часто пишут характеристики на английском с ошибками. Не переводите их машинно. Проверьте каждую цифру: размеры, мощность, ёмкость. Особенно внимательно с размерами одежды: китайский L часто соответствует нашему M или даже S. Лучше всего попросить у фабрики замеры каждого размера в сантиметрах: длина, ширина по груди, длина рукава. Из них вы сами составите понятную таблицу для узбекского покупателя.
Как получить больше от фабрики
Если вы заказываете приличный объём или планируете регулярные закупки, можно договориться о большем:
- съёмка вашего товара с вашим логотипом на фабрике;
- видео процесса производства для доверия покупателей;
- фото в вашем стиле по вашему ТЗ, за дополнительную плату;
- инфографика на русском или узбекском, если у фабрики есть дизайнер.
На складе в Китае также можно заказать фото и видео партии перед отправкой. Это одновременно проверка товара и материал для карточки. Подробнее в услуге инспекция товара. Если удобнее, «Везём из Китая» может запросить у фабрики материалы вместе с заказом, оставьте заявку.
Частые вопросы
Можно ли использовать фото с 1688 для карточки на Uzum?
Только если продавец разрешил и на фото нет водяных знаков и логотипов. Фото с чужих карточек могут привести к жалобе и удалению карточки. Надёжнее получить фото напрямую от фабрики.
Что делать, если у фабрики нет хороших фото?
Попросите сделать фото на белом фоне по вашему ТЗ, иногда фабрика сделает это бесплатно. Или закажите съёмку на складе в Китае перед отправкой. Третий вариант — снять самим в Ташкенте после получения товара.
Нужно ли переводить карточку на узбекский язык?
Это расширяет аудиторию и помогает в поиске. Многие покупатели ищут товар на узбекском. Используйте живой перевод, а не машинный.
Как сделать карточку лучше, чем у конкурентов с тем же товаром?
Добавьте собственные фото в местном интерьере, видео, честное описание и ответы на частые вопросы. Изучите негативные отзывы у конкурентов и покажите, что у вас этой проблемы нет.