Перевести депозит незнакомой фабрике в Китае — самый рискованный момент закупки. Если деньги ушли мошеннику или перепродавцу, который исчез, вернуть их из Узбекистана почти невозможно. Хорошая новость в том, что большую часть рисков можно отсеять за несколько дней до оплаты. Разберём проверку на трёх уровнях: от бесплатной до выезда на производство.
Уровень 1. Проверка документов и реестров
Эта проверка занимает от часа до дня и ничего не стоит, кроме времени.
Бизнес-лицензия
Попросите у поставщика фото бизнес-лицензии. В ней указаны:
- полное название компании на китайском;
- единый код социального кредита из 18 знаков, аналог ИНН;
- юридический адрес;
- дата регистрации;
- зарегистрированный капитал;
- сфера деятельности.
Проверка в реестрах
Данные из лицензии сверяются в государственной системе публикации информации о кредитоспособности предприятий Китая и в коммерческих сервисах проверки компаний. Что смотреть:
- компания действующая, а не ликвидированная или в процессе банкротства;
- сфера деятельности включает производство вашего товара, а не только торговлю;
- дата регистрации. Компания, открытая три месяца назад, требует большей осторожности;
- судебные дела и штрафы. Много споров с покупателями — тревожный знак;
- адрес. Промышленная зона или офисное здание в центре города, это подсказка, фабрика перед вами или офис торговой компании.
Сверка с банковскими реквизитами
Название получателя в банковских реквизитах должно совпадать с названием компании в лицензии и в контракте. Если фабрика просит платить на счёт другой компании или физлица, остановитесь и разберитесь, почему.
Уровень 2. Удалённая проверка производства
Если документы в порядке, переходите к проверке производства. Это занимает несколько дней.
- Видеозвонок из цеха. Попросите провести видеозвонок в рабочее время, показать производственную линию, склад сырья и готовой продукции, ваш товар в производстве. Перепродавцу это сделать сложно, а фабрика обычно соглашается в тот же или на следующий день.
- Образцы. Закажите образец, а лучше два: один стандартный, один с вашими изменениями. Если фабрика быстро делает доработанный образец, она действительно производит.
- Вопросы о производстве. Мощность в месяц, сколько линий, какое сырьё, кто поставщики, какой процент брака. Производитель отвечает уверенно и подробно, перепродавец уходит от ответа.
- Список клиентов и экспорт. Попросите примеры отгрузок в Центральную Азию или СНГ, фото упакованных партий, экспортные документы с закрытыми данными клиентов.
- Сертификаты и протоколы испытаний. Если товар требует сертификации O'zstandart, протоколы международных лабораторий помогут вам и покажут, что фабрика работает с требованиями.
Уровень 3. Проверка на месте
Для крупных заказов, оборудования и долгосрочного сотрудничества стоит увидеть фабрику своими глазами или глазами инспектора.
Аудит фабрики на месте обычно включает:
- проверку соответствия адреса и производственных площадей;
- осмотр оборудования и производственных процессов;
- оценку системы контроля качества;
- проверку количества персонала и загрузки производства;
- фото и видео отчёт.
Вы можете поехать сами, например совместив поездку с Кантонской ярмаркой, или заказать аудит у независимой инспекционной компании. Подробнее на странице инспекция товара.
Красные флаги
| Признак | Почему это тревожно |
|---|---|
| Оплата на личный счёт или карту | Нет связи с компанией, вернуть деньги почти невозможно |
| Название в реквизитах не совпадает с лицензией | Возможна подмена получателя или посредник |
| Цена заметно ниже рынка | Другое качество, подделка или мошенничество |
| Отказ от видеозвонка из цеха | Скорее всего, это не фабрика |
| Требование 100% предоплаты для нового клиента | Высокий риск для покупателя |
| Компания зарегистрирована недавно | Нет истории, сложно оценить надёжность |
| Смена реквизитов письмом в последний момент | Частая схема мошенничества со взломом почты |
| Слишком широкий ассортимент | Признак торговой компании |
Один флаг не всегда означает обман. Молодая компания может быть честным производителем, а низкая цена объясняться распродажей остатков. Но два-три флага сразу — повод остановиться и проверить глубже, прежде чем переводить деньги.
Проверка не заканчивается на оплате депозита
Даже если фабрика прошла все проверки, контроль нужен и дальше. Риски меняются: менеджер, с которым вы договаривались, уходит, фабрика берёт срочный заказ крупного клиента и откладывает ваш, сырьё заменяют на более дешёвое.
Что делать в период производства:
- договоритесь о промежуточных отчётах. Фото и видео с производства через одну-две недели после депозита, с вашим артикулом на этикетке или листе бумаги с датой;
- уточняйте статус заранее. Если до отгрузки неделя, а фабрика не может показать готовую продукцию, срок под угрозой;
- сравнивайте с образцом. Попросите фото готового изделия рядом с утверждённым образцом;
- проверяйте партию перед оплатой остатка. Независимая инспекция перед отгрузкой ловит проблемы, пока товар ещё у фабрики и есть рычаг в виде неоплаченной суммы.
Для узбекского импортёра важен и срок. Если производство затягивается, вы рискуете не успеть к сезону, а по импортному контракту, оплаченному авансом, придётся объясняться с банком. Чем раньше вы увидите задержку, тем больше вариантов её компенсировать.
Сколько стоит проверка и окупается ли она
Первый уровень бесплатный. Второй стоит образцов и их доставки. Третий требует оплаты аудита или поездки. Для партии на несколько сотен долларов достаточно первых двух уровней. Для заказа оборудования на десятки тысяч долларов аудит на месте почти всегда оправдан: его стоимость несопоставима с риском потерять депозит или получить линию, которая не работает.
Если вы не можете проверить фабрику самостоятельно, «Везём из Китая» может проверить поставщика, запросить документы на китайском и провести видеоаудит или выезд на производство.
Частые вопросы
Как проверить фабрику, если я не читаю по-китайски?
Регистрационные данные можно перевести машинным переводчиком, но выводы о деятельности компании лучше делать с помощью человека, который понимает китайские документы. Для серьёзных сделок это стоит небольших денег.
Достаточно ли статуса проверенного поставщика на Alibaba?
Это полезный сигнал, но не гарантия. Статус означает, что площадка проверила часть данных. Собственная проверка документов и образцов всё равно нужна.
Можно ли доверять фото фабрики на сайте?
Только частично. Фото могут быть сделаны давно или на другом предприятии. Видеозвонок в реальном времени даёт гораздо больше информации.
Что делать, если фабрика отказывается от аудита?
Это повод задуматься. Нормальные производители обычно соглашаются, иногда с условием согласовать дату. Отказ без объяснения причин увеличивает риск сделки.